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危機管理・対応

そのときあなたの会社は生き残れますか?

ここ数年、食品業界をはじめ不正表示や偽装などが相次ぎ、会社不祥事など次々と明るみに出ています。事件や事故だけでなく、内部告発による発覚も増えています。時代と共にかつての業界内での常識は非常識となり、社会は企業に業績や規模よりも、正義・クリーンさを求めています。
一方、取引先のトラブルに巻き込まれて（もらい事故）対応を迫られるようなケースも増えています（三笠フーズの事故米事件など）。

この様なトラブルが発覚した際の初期対応は、その後の会社の命運を分けることになります。
判断の遅れが、公表の遅れや隠蔽（と見られる行動）につながり、トラブルの重要性だけでなく、企業姿勢までも問われることにもなります。初期対応を誤った結果、信用を失墜し、会社が立ちゆかなくなるケースも多く見られます。
当事者は影響や責任を自社（あるいは自分）に都合良く過小に評価・判断し、誤った初期対応をしがちです。問題が発生した場合、社内で客観的に的確な判断をすることは非常に困難でもあります。

この様なトラブルに際し、24時間、緊急対応のアドバイスとサポートをさせていただきます。

→リスクに備える 

 

• 事故発生時の一次対応・情報収集
• マスコミ対応・社内広報
• 行政・官公庁対応
• その他ステークホルダーへの対応
• メディアトレーニング
• 記者発表・記者会見

などのサポート・アドバイス

 

• 総務・広報責任者のための勉強会
• コンプライアンスに関する社内勉強会
  などもご相談ください。

→講師・講演の依頼

 

緊急対応サポートをスタートする際には、着手金（10万円）と以下の条件を確認させていただきます。

1. 会社・業務内容が正当で、公序良俗に反する業務・反社会的な業態ではないこと
2. 業務委託契約書を取り交わすこと（緊急時の対応のため作業開始後になることもあり）
3. 経営の最終意志決定者と合意ができること

 

（ご相談内容をうかがい、お断りするケースもあります）

 

＜手遅れになる前に＞

１日、１時間遅れるだけで、対応手段がどんどん失われていきます。
最初の対応を誤ったばかりに消えていくことがないように、問題が発生したら、まずご相談ください。

 

●不祥事 偽装表示・改ざん 虚偽表示・不当表示 インサイダー取引 粉飾決算・架空取引（循環取引） 著作権・肖像権侵害 個人情報流出 会社情報漏洩 業務上横領・備品窃盗 下請法違反・優越的地位の濫用 ●雇用・マネジメントに関するトラブル 採用・解雇に関するトラブル セクシャルハラスメント・パワーハラスメント 持病・うつ病の従業員への対応 退職勧奨・退職強要

●業務上、従業員のトラブル 交通事故・飲酒運転（加害・被害） 自動車での違反・トラブル クレーマー対応 ポイント・スタンプ制度サービス終了時のトラブル イベント中の事故・お客様のケガ 食中毒 など

 

※当社のサービスは、法律、会計、税務等にかかわる専門的な助言等の提供するものではありません。そのような専門家の知識・助言が必用とされる場合には、直接当該分野の専門家とご契約ください。

※ REPUTATION MANAGEMENT®(レピュテイション・マネジメント®)は（株）ブライト・ウェイの登録商標です